Personvernserklæring for IntervjuSuksess

Denne personvernserklæringen beskriver hvordan IntervjuSuksess samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine opplysninger på en sikker og ansvarlig måte i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer opplysninger, avhengig av hvordan du bruker våre tjenester:

• Personlig identifiserbar informasjon (PII): Dette inkluderer navn, e-postadresse, telefonnummer og annen kontaktinformasjon du gir oss når du registrerer deg for våre tjenester, abonnerer på vårt nyhetsbrev, eller kontakter oss via kontaktskjemaet.
• Demografisk informasjon: Vi kan samle inn demografisk informasjon som alder, kjønn, stillingstittel og bransje, for å bedre forstå våre kunders behov og tilpasse våre tjenester.
• Betalingsinformasjon: Når du kjøper våre tjenester, samler vi inn betalingsinformasjon som kredittkortnummer, faktureringsadresse og annen betalingsrelatert informasjon. Vi bruker sikre betalingsløsninger for å beskytte dine betalingsopplysninger.
• Bruksdata: Vi samler inn informasjon om hvordan du bruker våre nettsider og tjenester, inkludert hvilke sider du besøker, hvilke lenker du klikker på, og hvor lang tid du bruker på ulike sider. Dette hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen og tilpasse våre tjenester.
• Teknisk informasjon: Vi samler inn teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og enhetsinformasjon. Dette brukes til å analysere trender, administrere nettstedet og samle demografisk informasjon.
• CV og søknadsdokumenter: Når du bruker våre CV- og søknadsoptimaliseringstjenester, samler vi inn og behandler dokumentene du laster opp, inkludert din CV og søknadsbrev.
• Intervjuopptak: Hvis du deltar i simulerte intervjuer, kan vi ta opp intervjuet for å gi deg tilbakemelding og hjelpe deg med å forbedre dine intervjuferdigheter. Du vil alltid bli informert og gitt muligheten til å samtykke før et intervju blir tatt opp.

2. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Vi bruker dine opplysninger til følgende formål:

• Levere og forbedre våre tjenester: Vi bruker dine opplysninger til å levere de tjenestene du har bestilt, som personlig intervjucoaching, CV- og søknadsoptimalisering, og simulerte intervjuer. Vi bruker også dine opplysninger til å forbedre våre tjenester og utvikle nye funksjoner.
• Personalisering: Vi bruker dine opplysninger til å tilpasse din opplevelse på våre nettsider og i våre tjenester. Dette inkluderer å vise deg relevant innhold, anbefalinger og tilbud.
• Kommunikasjon: Vi bruker dine opplysninger til å kommunisere med deg, inkludert å sende deg informasjon om våre tjenester, oppdateringer, nyhetsbrev og markedsføringsmateriell. Du kan når som helst melde deg av våre nyhetsbrev og markedsføringskommunikasjon.
• Kundestøtte: Vi bruker dine opplysninger til å svare på dine henvendelser og gi deg kundestøtte.
• Analyse og forskning: Vi bruker dine opplysninger til å analysere trender, gjennomføre forskning og forbedre våre tjenester. Dette kan inkludere å anonymisere og aggregere dine opplysninger for statistiske formål.
• Sikkerhet: Vi bruker dine opplysninger til å beskytte våre nettsider og tjenester mot svindel, misbruk og andre sikkerhetstrusler.
• Overholdelse av lovgivning: Vi kan bruke dine opplysninger til å overholde gjeldende lovgivning og forskrifter.

3. Hvordan deler vi dine opplysninger?

Vi deler dine opplysninger kun i følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Vi deler dine opplysninger med tredjeparts tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere våre tjenester, som betalingsbehandlere, e-postleverandører, og hosting-leverandører. Disse tjenesteleverandørene er bundet av avtaler om å beskytte dine opplysninger og bruke dem kun til de formålene vi har spesifisert.
• Juridiske krav: Vi kan dele dine opplysninger hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov, for eksempel som svar på en rettslig kjennelse eller en forespørsel fra en offentlig myndighet.
• Forretningsmessige overføringer: Hvis vi er involvert i en fusjon, oppkjøp eller salg av alle eller deler av våre aktiva, kan dine opplysninger bli overført som en del av transaksjonen. Vi vil informere deg om en slik overføring og gi deg muligheten til å protestere mot den.
• Med ditt samtykke: Vi kan dele dine opplysninger med andre parter hvis du har gitt oss ditt samtykke til å gjøre det.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

4. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler dine personopplysninger, og til å få innsyn i hvilke opplysninger vi behandler.
• Rett til retting: Du har rett til å få uriktige eller ufullstendige personopplysninger rettet.
• Rett til sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet, under visse omstendigheter, for eksempel hvis opplysningene ikke lenger er nødvendige for de formålene de ble samlet inn for.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger, under visse omstendigheter, for eksempel hvis du bestrider riktigheten av opplysningene.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, under visse omstendigheter, for eksempel hvis behandlingen er basert på våre legitime interesser.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via kontaktsiden vår.

5. Datasikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting. Disse tiltakene inkluderer:

• Kryptering: Vi bruker kryptering for å beskytte sensitive opplysninger, som betalingsinformasjon og passord, både under overføring og lagring.
• Tilgangskontroll: Vi begrenser tilgangen til dine personopplysninger til kun de ansatte og tjenesteleverandørene som trenger tilgang for å utføre sine oppgaver.
• Sikkerhetsrevisjoner: Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å identifisere og rette opp potensielle sikkerhetshull.
• Opplæring: Vi gir våre ansatte opplæring i personvern og datasikkerhet.
• Hendelsesrespons: Vi har en hendelsesresponsplan for å håndtere eventuelle sikkerhetsbrudd.

Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet. Ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring er 100% sikker.

6. Oppbevaringstid

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene de ble samlet inn for, inkludert å overholde gjeldende lovgivning og forskrifter. Oppbevaringstiden kan variere avhengig av typen opplysninger og formålet med behandlingen. Generelt sett oppbevarer vi dine opplysninger så lenge du er kunde hos oss, og en rimelig tid etter at kundeforholdet er avsluttet.

7. Endringer i personvernserklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernserklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer ved å publisere den oppdaterte erklæringen på vår nettside og/eller sende deg en e-post. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom personvernserklæringen for å holde deg oppdatert om våre personvernpraksiser.

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernserklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss via kontaktsiden vår.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen.